Centre d'aide
Le jeu doit rester un divertissement payant, et nous vous offrons des outils pour qu'il le reste. Si vous avez besoin d'aide externe, GamTalk, Gamblers Anonymous, Kindbridge Behavioral Health et ConnexOntario offrent du soutien confidentiel.
Que sont les jeux Saskatchewan Originals?
Les Saskatchewan Originals sont des jeux conçus à l'interne, offerts seulement dans notre lobby. Ils ont une rangée dédiée sur la page d'accueil et leur propre filtre dans le Lobby.
Comment puis-je prendre une pause ou demander l'auto-exclusion?
Depuis la section Compte, vous activez vous-même une pause qui dure de 24 heures à six semaines; notre équipe n'a pas à intervenir. Si vous voulez prendre vos distances sur une période plus longue, choisissez plutôt l'auto-exclusion : tant que le délai que vous avez déterminé court, nous refusons toute mise et tout dépôt.
Comment fermer mon compte?
Envoyez une demande depuis votre courriel enregistré à [email protected], ou utilisez l'option de fermeture de compte dans vos paramètres de jeu responsable. Retirez d'abord tout solde restant.
Comment les exigences de mise s'appliquent-elles à l'offre de bienvenue?
L'offre est un bonus de dépôt jusqu'à 600 $ + 50 tours gratuits, avec un dépôt minimum de 5 $. Les fonds bonus exigent une mise de 15x en 30 jours aux jeux de casino ou de 40x en 7 jours au casino en direct, et les 50 tours gratuits sont sans exigence de mise.
Quelles sont les limites de retrait?
Les retraits commencent à 20 $. Aucun maximum unique ne s'applique : la limite supérieure varie selon votre mode de paiement et le statut de votre compte.
Comment l'équité des jeux est-elle vérifiée?
Nos jeux proviennent de studios établis, dont NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play et Evolution. Des laboratoires indépendants testent le générateur de nombres aléatoires et les taux de retour de chaque jeu avant sa sortie.
Y a-t-il une offre sans dépôt?
Aucun bonus sans dépôt ne fait partie de nos offres. Nous proposons plutôt un jeu à prix gratuit chaque jour, accessible sans aucun dépôt.
Vos limites
- Limites de dépôts, de paris et de mises
- Alertes sur le temps passé à jouer et rappels réguliers en cours de session
- Pauses d'une journée jusqu'à six semaines
- Fermeture de compte ou auto-exclusion
- Un questionnaire pour évaluer vos habitudes de jeu
- Vérifications de l'emplacement et de l'identité (KYC) effectuées avant votre dépôt
- Les baisses de limites s'appliquent immédiatement; les hausses prennent effet après 24 heures